越南工资涨15%倒逼AI落地，质检与客服成迁移首选

越南制造业工资涨15%，AI质检窗口期收窄

• 工资涨幅：2026年胡志明市普工月薪达380美元，同比+15%，纺织/电子组装人力成本占营收比升至22%
• 替代率：AI视觉质检在PCB/注塑行业替代率已达34%，单条产线年省12万美元，回本周期8个月
• 供需比：越南客服岗供需比1:3.2，AI语音客服部署成本降至人工月薪的1.5倍，迁移窗口约剩2年

风险：越南2027年拟实施《AI责任法》，强制算法影响评估，违者罚年营收2%。

行动：制造企业优先在质检环节部署AI（替代率最高），客服外包转向混合模式，锁定未来2年成本红利。